Отдел по работе с документами и обращениями в своей работе руководствуется Положением о высших учебных заведениях, приказами и распоряжениями Министерства образования и руководителя высшего учебного заведения, а также инструкцией по ведению делопроизводства.

Основные функции отдела по работе с документами и обращениями:

- Четкая и непрерывная организация делопроизводства Бакинского государственного университета;

- Работает с входящей и исходящей документацией, проверяет качество оформления документов, представляемых на подпись руководству университета;

- По распоряжению руководства организовывает подготовку различных проектов, приказов и распоряжений, писем, справок и других документов и согласовывает их с соответствующими структурными подразделениями;

- Регистрирует, распределяет по отделам и факультетам и обеспечивает своевременное представление руководству всех документов, поступающих из Администрации Президента Азербайджанской Республики, Кабинета Министров, Милли Меджлиса, Министерства образования, различных учебных заведений и других организаций, осуществляет контроль над исполнением документов;

- Ведет документооборот заявлений, жалоб и предложений, поступающих от граждан;

- Организовывает эффективный процесс приема граждан;

-На основании заявок выдает архивные справки, принимает документы из структурных подразделений университета, ведет экспертизу, хранит, подготавливает к сдаче в государственный архив, размещает архивные документы.

В составе отдела по работе с документами и обращениями функционирует три сектора:

Канцелярия

Сектор по работе с обращениями

Архив