На факультете информации и менеджмента документов Бакинского государственного университета (БГУ) состоялся научный семинар на тему «Педагогические и социально-психологические аспекты библиотечно-информационного обслуживания».

На семинаре с докладом выступила докторант кафедры управления библиотечно-информационными ресурсами БГУ, сотрудник библиотеки Университета АДА Вафа Мамедова.

В докладе были прокомментированы требования к библиотечно-информационному обслуживанию и формирующиеся в этой сфере парадигмы, подчеркнута роль библиотечного специалиста как педагога, а также рассмотрены социально-психологические аспекты общения с читателями. Было отмечено, что библиотечный специалист, помимо высокой квалификации, навыков исследовательской работы и применения информационно-коммуникационных технологий, должен также обладать знаниями и навыками, раскрывающими педагогическую и социально-психологическую сущность библиотечного обслуживания. Было отмечено, что «библиотекари должны предоставлять пользователям услуги высочайшего уровня, проводить политику равноправного обслуживания и давать точные, беспристрастные и вежливые ответы на все запросы».

Семинар продолжился дискуссиями, в ходе которых докладчику были заданы вопросы.